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On recrute un.e Agent.e à la gestion des membres

18 septembre 2025

Convivio, Coopérative renforce son équipe à la gestion de ses 27 000 membres. Vous êtes organisé, autonome, vous avez de bonnes habiletés interpersonnelles, le sens du service à la clientèle ? Rejoignez notre équipe en tant qu’agent(e) à la gestion des membres.

 

Description du poste :  

Sous la responsabilité de la directrice marketing et service aux membres, vous jouerez un rôle crucial dans la vie de la coopérative, en assurant un lien avec nos membres :

  • Assurer l’accueil en présentiel des membres du bureau administratif, et répondre au téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 16h ;
  • Traiter les adhésions, retraits, changements d’adresse et de titulaires des membres ;
  • Assurer le suivi des cartes de membres et la coordination avec les magasins ;
  • Préparer les documents requis pour les réunions du conseil d’administration (CA) ;
  • Assurer la gestion comptable (traitement des paiements, suivi des transactions, gestion des ristournes, balancement des comptes, etc.) ;
  • Assurer le secrétariat pour l’administration : gestion du courrier, des appels, accueil des invités, etc.

Qualifications requises

  • Formation/Expérience :
    • Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou toute autre formation ou expérience connexe ;
    • Expérience minimale de deux (2) ans dans un rôle similaire.
  • Habiletés et connaissances :
    • Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office ;
    • Connaissance des logiciels SAGE et Dexero (un atout) ;
    • Bonne connaissance du français (oral et écrit) ;
    • Sens de l’accueil, du service à la clientèle ;
    • Bonnes aptitudes à la communication et à l’organisation
    • Respect des échéanciers.

Pourquoi nous rejoindre ?

Fondée en 1938, Convivio, Coopérative est une coopérative de consommateurs qui opère 4 magasins IGA extra et IGA, une cuisine centrale et le Royaume de la tarte. Elle compte plus de 27 000 membres-propriétaires, a distribué en 2024 plus d’1,4 M$ en ristourne annuelle à ses membres et reverses tous les ans plus de 150 000 $ aux organismes de sa communauté. Si l’engagement communautaire, le sens du service et l’esprit d’équipe sont des valeurs qui vous animent, rejoignez Convivio, Coopérative en tant qu’agent(e) à la gestion des membres.

Avantages sociaux

Faire partie de notre équipe, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux, tels que :

  • Assurances collectives ;
  • REER collectif ;
  • Versement de la paie hebdomadaire ;
  • Programme de fidélisation employé : + ou – 20% de rabais sur vos achats ;
  • Abonnement aux laissez-passer mensuels du RTC à tarif réduit ;
  • Rabais corporatifs ;
  • Stationnement gratuit ;
  • Poste en présentiel à 100 %.

Devenez le prochain sourire de notre coop !

Aux fins de cet affichage, le masculin est utilisé afin d’alléger le texte. Convivio, Coopérative encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures.

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Autres nouvelles

À PROPOS DE LA COOPÉRATIVE

Fondée en 1938, Convivio, Coopérative appartenant à plus de 27 000 membres, est un regroupement démocratique qui contribue à l’économie locale et qui profite à toute la collectivité.

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